主题: 调整工作机制积极应对农机补贴办件高峰

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发表于：2013/9/24 19:37:00
来自：贵州

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金秋时节，随着农机补贴惠民政策的落实，购买稻谷收割机的农户越来越多。中秋节前后，到该县政务服务中心农业局窗口办理农机补贴的人流量最高一天达到 141人次。为了能争取提前拿到农机补贴，农民朋友在八点未到就已经早早在中心大厅外等候。

针对农业窗口近期工作压力增大的现状，中心作出行之有效的应对机制，缓减农业窗口办件压力。一是机动调整农业窗口作息时间：在农机补贴季节性停止兑现前，早上上班时间从原来的九点提前一个小时到八点；二是增派人员到农业局窗口，提高办事效率：调整大厅一名导服人员充实到农业局窗口协助服务，让老百姓在当天就能办理完成补贴事宜；三是启动人工叫号，有效维护现场工作秩序：9月23日，农业局窗口办理农机补贴的人流量达到最高峰，政务服务中心陈明主任亲自赶到现场指挥，启用人工叫号服务，使得农机补贴工作得以有序进行。

截至发稿前，县农业局窗口共办理农机补贴3267件，发放补贴金额408.648万元，真正体现了中心“便民、利民、高效、廉洁”的服务宗旨。

（稿件来源：麻江县政务服务中心龙永琴）

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