麻江汽车站多举措优化窗口形象_交通局_麻江论坛

交通局-刘沁

楼主回复

1新居民
发贴数:24
注册时间:2013/5/31
加好友站内信

阅读：2309
回复：0
发表于：2014/6/9 16:21:30
来自：贵州

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转麻江社区。

立即注册。已有帐号？登录或使用QQ登录微信登录新浪微博登录

交通运输局党的群众路线教育实践活动

简报

第 26 期

麻江县交通运输局办公室 2014年6月9日

★

麻江汽车站多举措优化窗口形象

作为我县的对外窗口，5月份以来，为进一步找差距、促提高，麻江汽车站通过组织员工到都匀汽车总站、施秉汽车站等周边汽车站学习，不断完善车站软硬件设施，进一步提高了我县的对外窗口形象。

一是进一步优化车站的硬件设施。一是对汽车站售票窗口及检验票窗口进行了改建，将原来的板房式窗口改建为目前砖混全景式窗口。二是完善了车站视频监控系统，实现了视频监控的全覆盖并完成了售票窗口的语间监控系统建设。

二是进一步优化服务意识，提升服务水平。为进一步提升麻江汽车站的服务水平，汽车站一是组织全体员工进行了普通话培训，通过对汽车站常用语的普通话培训，使得车站员工能够较为流利地使用普通话进行服务；二是对各岗位职责进行了进一步梳理，并建立了长效奖惩制度，使得各岗位之间相互监督，促进车站整体服务水平得到了有效提高。

通过一系列的整改，车站窗口形象得到了进一步提升。下一步，麻江汽车站还将对客运班次、各客运班线站点及站内各班线车辆发车位等进行科学合理地规划布局，力争为平安和谐麻江做出应有的贡献。( 通讯员：陈建州)

分享到：新浪微博腾讯微博微信 QQ好友复制网址

主题: 麻江汽车站多举措优化窗口形象