主题: 麻江县新农合“最后一公里”服务深入人心

为进一步深入开展党的群众路线教育实践活动，麻江县新农合出台一系列工作措施做好“最后一公里”服务。

一是指派专人进驻县人社局便民服务厅。通过专职业务人员为参合群众办理转诊转院、特殊用药申请、外伤调查的审批事项，简化了办事流程，降低了参合群众补偿负担。

二是化被动为主动，缩短县外就医补偿时限。由县合医中心定期到各乡镇合医办收取县外就医补偿材料，缩短了县外就医补偿时限，跟进一步保障了补偿款项及时拨付到参合群众手中。

三是对投诉举报上门核实。接到参合群众举报后，由县合医中心专职稽核人员到举报人家中对举报情况进行第一步核实，并通过进一步调查取证后，及时给予举报人员答复。

      （信息员：周小红）